Señalización digital y su gran utilidad en las tiendas

La señalización digital es un tipo de tecnología que permite aprovechar las ventajas de equipos de última generación para objetivos de marketing, siendo usados en tiendas y establecimientos donde se busca fortalecer una relación recíproca con los clientes. Todo ello es posible gracias a una gran diversidad de equipos que pueden transmitir videos publicitarios, informativos o emocionales en muchos contextos, según las necesidades de los negocios o empresas.

Estos dispositivos cuentan con pantallas de las estanterías, pantallas LCD instaladas sobre los mostradores o dispositivos pequeños y grandes que permiten potenciar el valor de las góndolas existentes. Son equipos que pueden ser de varios tipos: pantallas interactivas, LCD o LED de diversos tamaños, etc.

¿Qué objetivos se consiguen con la señalización de tipo digital?

• Notificar de una forma efectiva y agradable.
• Mejorar la participación y experiencia de los clientes.
• Mejorar la gestión de las colas en mostradores, vestuarios, entre otros.
• Captar la atención sobre ciertos productos o servicios.

Para los clientes, estas soluciones tecnológicas les permiten seleccionar artículos de preferencia y combinar varios productos con un solo toque. Con respecto a los minoristas, pueden también aprovechar estas ventajas, con el fin de integrar las actividades realizadas en varios canales de venta al por menor. Así pueden ofrecer a los consumidores experiencias únicas y efectivas.

Un ejemplo de ello, se puede ver en el caso de las pantallas táctiles o un quiosco de autoservicio en una tienda física, donde se le permite a los clientes devolver los productos comprados online mediante canales digitales.

Generalmente, esta herramienta se puede implementar como una especie de generador de experiencias que puede influir en el comportamiento posterior de los consumidores en la tienda, logrando impulsar un recorrido del cliente basado en tres fases: atención, deseo y compra.

Para los negocios, la razón que impulsa cada vez más a adquirir un modelo de gestión omnicanal, es mejorar la difusión de sus promociones, aprovechando en gran manera el intercambio de datos entre los canales e integrando las actividades de logística y administración para destacar frente a la competencia.

¿Qué se puede mostrar?

Mediante la señalización de tipo digital es posible mostrar lo que se desea o se requiere para cumplir con los objetivos empresariales. En este caso, se considera incluir información relacionada con el tiempo de espera, productos y servicios de interés. Igualmente, se puede tener presente los datos relacionados con noticias, entretenimiento, clima, etc.

También, existe la posibilidad de combinar varias de estas. Lo ideal es captar la atención de los clientes y conseguir los resultados esperados a través de:

• Mensajes de bienvenida.
• Pronóstico del tiempo.
• Datos sobre transporte público.
• Gestión de colas y orientación.

Señalización digital en las tiendas más avanzadas

Sin duda, los avances en la tecnología permiten mejorar la experiencia de los clientes, a través de diversas formas en un punto de venta, sea como información del producto, navegación de la tienda para orientar a los consumidores, selección de productos, autopago para realizar las compras  y otras funciones también esenciales en este ámbito.

Con respecto a ello, es importante tener presente que, esta señalización digital no es únicamente un sistema de pantallas donde se realiza la programación de anuncios, se trata de una tecnología conformada por hardware y software CMS para administrar y programar.

Aunque, también se conoce como un sistema que permite la integración de varias herramientas digitales de la tienda con un buen distribuidor Creston León, con el fin de recopilar datos sobre el uso que el cliente hace de esta y mide la efectividad de la comunicación con este último, mediante indicadores específicos.

Automatización del CMS

Las novedades, en términos de software también pueden incluir elementos como AI CMS o CMS inteligente, que pueden crear de forma automática carteles, a partir de una plantilla, donde se refleje información que disponga el sistema.

Retorno de la señalización digital

Este sistema se integra con varios elementos de visión por ordenador para detectar aquellos datos y medir el retorno de los mensajes, siendo posible, a través de la monitorización en la medida en que las personas se sientan atraídas por el contenido compartido, cantidad de personas que ven los mensajes y el tiempo que permanecen en este.

De este modo, el minorista no solo tendrá la oportunidad de tener las métricas en cifras, sino también, podrá verificar si el público objetivo responde a lo deseado o planteado en la etapa de estrategia. Sin duda, una buena alternativa que se puede complementar con otras herramientas de diseño de domótica.

Gran nivel de tecnología para los comercios y otros sectores

La señalización de tipo digital se puede usar en diversos sectores y espacios. A pesar de que el ámbito del comercio minorista, es uno de los que representa su máxima expresión, estas herramientas también son efectivas en centro de formación, aeropuertos, escuelas, hospitales, oficinas de servicio, restaurantes, bancos, entre otros.

En Dáxel podrás encontrar las mejores soluciones tecnológicas en señalización digital para tu negocio. Si deseas conocer sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@daxel.mx o mediante la línea telefónica (477) 555 7200.