Dáxel surge en 2015 con la finalidad de ofrecer una experiencia de calidad no sólo a los usuarios, sino también a los responsables de la implementación, operación y mantenimiento de estos: los encargados de las tecnologías de la información, los constructores, los responsables de mantenimiento entre otros.
En Dáxel queremos atenderlos de una manera cercana, tenemos células de operación en Ciudad de México, Celaya y León, nos permite atender las regiones del centro y del bajío con tiempos de respuesta cortos, nuestra visión es posicionarnos como empresa líder en el ramo, siendo reconocidos a nivel regional por la calidad, innovación y pasión en nuestros servicios y productos.
Nuestra experiencia nos ha permitido posicionar nuestro servicio de domótica como los más estables y funcionales de la industria, programamos sistemas de automatización e integración, que controlan además del sistema de Audio y Video; la iluminación, persianas, clima y mucho más desde un iPad, iPhone o mediante comandos de voz. Somos distribuidor Crestron, nuestro personal de ventas, diseñadores y programadores, se encuentra certificados para ofrecer la mejor atención y funcionalidad en los proyectos."
Suministramos, instalamos, configuramos y damos mantenimiento a bocinas, proyectores, pantallas, micrófonos, matrices y extensores de video, procesadores de audio, licencias zoom, kits de comunicaciones unificadas, cámaras PTZ, receivers para audio envolvente y atmosférico, y muchas soluciones más.
No sólo vendemos equipo de calidad, sino soluciones, nos enfocamos en conocer las necesidades del cliente, su espacio y sus costumbres, para armar una solución a la medida, cual sastre, que permita al usuario vivir la “Experiencia Dáxel”, que tiene como pilares la funcionalidad, la facilidad de uso, la instalación estética y el soporte técnico.
Tenemos un proceso de servicio que te acompaña desde el diseño de tu proyecto hasta la puesta en marcha llave en mano, ofrecemos un plan de garantías y pólizas de mantenimiento, nuestra meta es tu tranquilidad al saber que estos sistemas siempre funcionaran correctamente.
Calidad
Lo hacemos mejor que nadie
Compromiso
Trabajamos con entrega y pasión
Amabilidad
Serviciales y atentos
Compañerismo
Todos somos un equipo
Profesionalismo
Cada detalle importa
Los avances en tecnología han vuelto una realidad el uso de superficies táctiles para interactuar con nuestros sistemas de forma intuitiva, rápida y exacta.
De ahí es que surge el concepto de que con un toque, puedes controlar tu entorno.
Estos elementos representan áreas en las que ofrecemos soluciones
A lo largo del tiempo en que hemos tratado con los clientes que adquieren sistemas tecnológicos como lo son el audio, video y domótica hemos detectado 4 principales
Que el sistema funcione, que el sistema haga realmente la función para lo que fue instalado, a veces una bocina no se escucha, un proyector no proyecta, las señales de audio o video son inestables, Hay retroalimentación en una instalación de micrófonos y bocinas, una pantalla táctil no controla las luces. Es resumen, algo falla, no está haciendo lo que se supone debería hacer. Por lo tanto, Dáxel debe garantizar que en sus instalaciones todo funcione.
Que un sistema de audio, video y domótica funcione no es suficiente, si no es fácil de usar es como si no funcionara, no habrá quién pueda operarlo, o se requiere de alguna persona dedicada a la operación, lo que es un recurso desperdiciado. Se debe poder iniciar una presentación sólo con un botón, sin tener que hacer demasiados pasos, sin perder tiempo conectando y encendiendo equipos.
Nuestro nicho de mercado es exigente, quiere instalación estética. El mínimo de cables visibles, el mínimo de equipo expuesto, todo oculto, especialmente en proyectos residenciales. Los cables además deben estar en buenas condiciones, no rotos, no maltratados, tampoco deben estarlo las placas de conexión en pared o mesa. En el rack debe estar limpio y ordenado, los cables identificados, esto habla de la calidad de nuestro trabajo y facilita el mantenimiento.
Irremediablemente la tecnolgía un día falla, se dice que “la electrónica no tiene palabra de honor” fallará en cualquier momento, además los equipos requieren mantenimiento, limpieza y actualizaciones de software son las más básicas. Muchos clientes pierden contacto con la persona que les instaló y no saben a quién recurrir cuando se requiere soporte técnico. Queremos que el cliente sepa que después de la entrega de su proyecto no los abandonamos, estaremos disponibles para ellos, para revisión de garantías, pólizas de mantenimiento, servicios de emergencia, etc. Incluso para aquellos clientes a los que nosotros no les instalamos el proyecto original.