Los sistemas de videoconferencia han revolucionado la comunicación corporativa, e incluso en las relaciones interpersonales. En el ámbito laboral, han permitido ahorro de tiempo y dinero al sustituir muchos viajes para reuniones presenciales; han habilitado la telepresencia, volviendo más sencillo comunicarse desde puntos remotos.
Hace algunos años los sistemas de videoconferencia se basaban en un codec del protocolo H.323, permitían llamadas solamente entre códecs, configurado por especialistas audiovisuales y de TI. Utilizaban periféricos con conexiones análogas: micrófonos con conectores XLR, salidas de video componente por mencionar algunos ejemplos. Por su costo prácticamente sólo se instalaban en salas de reuniones, las soluciones personales eran muy pocas.
Los softcodecs recibieron gran impulso durante el aislamiento que se vivió en la pandemia de COVID-19, especialmente para el trabajo remoto en casa, sin embargo, pronto se adaptó para que las salas de reuniones contaran con estos softwares y el hardware apropiado al número de participantes y las condiciones acústicas.
Ahora los dispositivos audiovisuales se conectan en su mayoría por USB. Su configuración sigue siendo realizada por equipo especializados en salas de juntas sin embargo existe una gran variedad de soluciones personales o para salas de colaboración que no requieren un alto nivel de especialización, una computadora personal resulta ser suficiente para participar en una reunión desde casa.
Los sistemas de videoconferencia basados en sofcodecs ejecutan una sola plataforma de videoconferencia a la vez, las más comunes son:
Una de las plataformas que más ha ganado usuarios corporativos es Microsoft Teams, al incluirse en Microsoft 365 resulta una alternativa a buen costo para las empresas, una solución que se ha consolidado gracias a que cada vez posee mejores herramientas de comunicación; para ejecutar esta plataforma se requiere la licencia Microsoft Teams Room Pro.
Durante la pandemia por COVID-19 Zoom ganó gran popularidad como una buena alternativa para comunicarse durante el aislamiento, es una plataforma que llegó para quedarse gracias a su robusta infraestructura y la flexibilidad para ejecutarse con variantes para todo tipo de necesidades. La licencia requerida para ejecutar Zoom en sala de reuniones es Zoom Room.
En el siguiente enlace se pueden encontrar los controladores de Zoom
De igual forma periféricos para Zoom Room:
El gigante tecnológico Google ofreció Meet como una herramienta simple de usar y gratuita durante la pandemia, muchos corporativos lo adoptaron como su plataforma de videoconferencias institucional, se incluye en Google Workspace.
En el siguiente enlace podemos encontrar una guía para encontrar el dispositivo adecuado al tamaño de nuestra sala de reuniones.
Cisco, líder mundial en equipos de redes, compró en el 2010 Tandberg, un fabricante noruego de códecs de videoconferencia, con esta compra se posicionó rápidamente en el ramo. Sin embargo, durante la pandemia, tuvo que realizar una nueva actualización a su portafolio de soluciones para competir contra los softcodecs, así nació Webex, un software que dado a Cisco competitividad en el mercado, aunado a su hardware se convirtieron en soluciones que considerar al momento de implementar una sala de videoconferencia, en el siguiente enlace podemos conocer más sobre el hardware Cisco:
https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/index.html
En general los sistemas de videoconferencia poseen las siguientes características
Los dispositivos que componen la base de un sistema de videoconferencia son
Periféricos audiovisuales necesarios para un sistema de videoconferencia, algunos de ellos se ofrecen en kits junto con los equipos base.
La gran parte de salas de videoconferencia deben cumplir con un alto nivel de exigencia, reuniones importantes para directivos se llevan a cabo en ellas, debe evitarse perder tiempo para iniciar la llamada, en el punto remoto esperan. Alcanzar el mayor nivel posible de naturalidad en la conversación es importante para la comunicación y tener una experiencia cómoda. Para lograr lo anterior la elección adecuada de equipamiento, su instalación y configuración son etapas en las que se debe poner especial atención.
De esta manera se convierten en una herramienta de comunicación en la que el equipo Dáxel está capacitado para asesorarte sobre cuál es tu mejor alternativa, dándote el apoyo para su implementación, desde suministro, instalación y configuración. ¡Escríbenos o llámanos, tenemos la solución!