El éxito comercial de algunos establecimientos no sólo depende de su actividad económica, sino del ambiente que se viva dentro, por esto el sonido ambiental para negocios es un factor determinante en el nivel de convocatoria que se puede alcanzar. En los distintos espacios como centros nocturnos, restaurantes, bares, cafés, billares, boliches, estadios, gimnasios, aeropuertos, terminales de autobuses, clubes deportivo, centros comerciales, recepciones de hotel, centros de convenciones, cines, tiendas de ropa o deportes, supermercados la música que se escucha influye en que los visitantes prolonguen su estancia o decidan abandonar el lugar más pronto de lo que ellos mismos esperaban; no sólo resultado de la selección musical, sino también de la intensidad y calidad con la que se escucha el sonido.
Carecer de un sistema de audio en estos comercios o espacios sería impensable, el impacto en ventas sería negativo.
Los escenarios son muy distintos, pero el sonido ambiental para negocios no debe tomarse a la ligera cuando estamos diseñando el ambiente en un espacio comercial. Nadie quiere estar en una zona donde la música no se escuche o apenas se perciba, tampoco donde se escuche demasiado fuerte. La cobertura total del recinto y un nivel de presión sonora (volumen) homogéneo son factores que nos ayudarán a mejorar el confort de los visitantes. Una correcta distribución de bocinas y que no exista una diferencia mayor a 6 dB SPL en el volumen entre las distintas zonas aseguran que cualquier espacio sea un buen lugar para estar.
No se considera grosero abandonar un lugar si los altavoces se escuchan distorsionados, cartonean a cada momento, tampoco si la música suena chillante, no sé le entiende al cantante (Aunque en algunas ocasiones ya no depende del sistema de audio) o bien, el bom bom es demasiado intenso. Estamos en la mayoría de los comercios para pasar un buen rato, no para sentirnos incómodos por que el sonido ambiental para negocios se escucha mal, mucho menos salir con dolor de oídos o de cabeza. La correcta ecualización del audio contribuye mucho a evitar estos escenarios, no sólo se deben ajustar los parámetros del sonido a gusto personal, que siempre será respetable, pero debemos priorizar que cada melodía, se escuchaba acentuando la producción musical que en sí misma contiene.
En ocasiones se podrá considerar que invertir en bocinas, amplificadores, mezcladoras o micrófonos de buena calidad no es relevante, pues los clientes acuden por otras razones más importantes al lugar. Sin embargo, un buen sonido ambiental para negocios va a complementar la experiencia del usuario, impulsándolo a quedarse más tiempo en el lugar, acudir con más frecuencia, recomendar la experiencia, y esto sin duda vuelve más rentable el negocio.
En espacios muy grandes, será necesario dividir el lugar en zonas y deberemos tener el control de volumen por cada una de ellas, si el espacio lo permite, podríamos incluso tener distinto contenido en estos espacios y, por ende, distintos reproductores. Este control puede tenerse desde la misma mezcladora o bien desde interfaces de usuario como botoneras, pantallas táctiles o tabletas.
El sonido ambiental para negocios no solo es útil para ambientar con música, también funciona para aislar el lugar del entorno, sistema de voceo, dar anuncios, sistema de emergencia entre otros. Por lo que cada negocio tiene distintas necesidades, vamos a analizar distintos escenarios:
Lugares concurridos con la finalidad de escuchar buena música, beber, bailar o ejercitarse. Suelen tener gran impacto en las relaciones sociales, ya sea para iniciar una nueva relación interpersonal o fortalecerla. Son momentos que se viven con gran intensidad y así debe ser también el audio, pero sin sacrificar calidad, el volumen alto pero sin que llegue a molestar, que permita hablarse entre sí, con buen refuerzo pero sin abuso en las frecuencias bajas, aquellas que más que escucharse se sienten. Música que invita al acercarse y esforzarse, a sonreír y disfrutar; que no se arruine por que el audio es malo y se prefiere no conversar en alguna zona o te distrae.
Espacios donde se espera pasar un buen rato, disfrutar de la comida o bebida, pero sobre todo convivir de manera cercana con los demás y con uno mismo. Música de fondo, pero presente, que aumente el confort, que nos permita conversar o relajarnos. Calidad de altavoces que permitan disfrutar de la producción musical, escuchar instrumentos y voz. La cobertura debe ser bastante homogénea, no escuchar demasiado fuerte o bajo en alguna zona. Música de fondo que no sobresalga con altavoces discretos, de bajo perfil.
En estos espacios la presencia musical es menor, pero no puede ausentarse, música de fondo pero no tan presente, que nos permita sentirnos aislados del resto, cómodos y enfocados en nuestra compra o en la exposición. Altavoces imperceptibles, casi como la ambientación. Sistemas de emergencias o voces audibles por encima del ruido y en todos los espacios.
En estos espacios la música no juega un papel protagónico en el sistema de audio, es más bien la voz de algún presentador, el contenido importante es informativo y en vivo. Se requieren micrófonos inalámbricos de gran calidad para no perder la señal dentro de la muchedumbre y alcanzar largas distancias. Sistema sonoro de refuerzo local que rebasa el ruido ambiental de todos los visitantes y todos escuchan claramente. En ocasiones deben cumplirse altos estándares, por ejemplo, la FIFA establece ciertas características para el sonido local de un estadio de fútbol, en especial si este es mundialista.
Espacios donde la voz grabada o en vivo son los protagónicos, pero también se requiere música de fondo. Los sistemas de bocinas deben cubrir grandes distancias y suelen estar zonificados, el mensaje debe ser claro para los asistentes, en especial si existe una urgencia. Ante las emergencias, el sonido local de aeropuertos y terminales de autobuses juegan un papel importante, apoyando a salvaguardar la integridad de las personas.
Sin importar cual sea la necesidad Dáxel Domótica Audiovisual tiene la experiencia para ofrecer la solución en sonido ambiental para negocios, marcas y modelos muy variados en equipos, que permiten adecuarse a cualquier espacio, no sólo en cuanto a la necesidad audiovisuales sino estética: Biamp, Nexo, Bose, Community, B&W, Shure, Architettura Sonora, por mencionar algunos. Utilizamos amplios recursos de ingeniería en audio para garantizar total cobertura homogénea: Medidores RTA, software simulador de diseño acústico entre otros. Llámanos o escríbenos, será un gusto hacer tu negocio más rentable.